プライバシーポリシー

全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会（以下「当連合会」といいます。）は、「宿の日」公式サイトおよびこれに関連して実施するキャンペーン、広報活動、各種お問い合わせ対応等において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な管理・運用に努めます。
なお、「宿の日」公式サイトおよび関連キャンペーンの運営にあたり、当連合会は、必要な範囲で業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。キャッシュバックキャンペーンに関する事務局業務の一部は、当連合会より委託を受けた株式会社信龍努デザイン事務所が、キャンペーン事務局として行う場合があります。

1．個人情報の取得について

当連合会は、「宿の日」公式サイトの運営、宿の日に関連する各種企画・キャンペーンの実施、お問い合わせ対応、当選者確認、領収書確認、振込手続き、投稿内容の確認・紹介、サイトの管理その他本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

2．取得する個人情報

当連合会が「宿の日」公式サイトおよび関連キャンペーン等において取得する個人情報には、以下のものが含まれます。

A．キャンペーン応募時に確認または取得する情報

• Instagramアカウント名
• Instagramに投稿された内容、画像、動画、コメント、ハッシュタグ等
• 公式Instagramアカウントのフォロー状況
• キャンペーン応募内容
• その他、応募条件の確認に必要な最小限の情報

B．当選後の確認手続きで取得する情報

当選された方には、当選確認、宿泊確認、領収書確認およびキャッシュバックの振込手続きのため、専用フォーム等により、以下の情報をご提出いただく場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• Instagramアカウント名
• 宿泊施設名
• 宿泊日
• 領収書に記載の金額
• 宿泊施設で発行された領収書画像
  ※領収書画像に記載された、宛名、宿泊施設名、宿泊日、金額等の確認に必要な情報を含みます。
• 振込先銀行名
• 支店名
• 口座種別
• 口座番号
• 口座名義
• 注意事項および個人情報の取扱いへの同意状況
• 振込不備、宿泊確認、領収書確認等に必要な場合に限り、事務局が追加で確認する最小限の情報

C．お問い合わせ・サイト利用に伴い取得する情報

• お問い合わせ内容
• 氏名、メールアドレス等、回答に必要な連絡先情報
• Cookie、アクセスログ、閲覧ページ、閲覧日時、利用端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス等のウェブサイト利用情報
• その他、お問い合わせ対応、サイト運営または関連キャンペーンの運営に必要な最小限の情報

なお、当連合会およびキャンペーン事務局は、キャッシュバックキャンペーンの運営にあたり、原則として、住所、宿泊人数、本人確認書類、マイナンバー、クレジットカード情報、宿泊予約サイトにおける会員情報・決済情報を取得しません。

また、領収書画像等に、クレジットカード番号、予約番号、会員番号、同伴者名、部屋番号その他確認に不要な情報が含まれる場合は、必要に応じて該当箇所をマスキングした状態でご提出いただいて構いません。マイナンバーが記載された書類またはマイナンバーが確認できる画像等は提出しないようお願いいたします。

3．予約サイト連携企画について

「宿の日」公式サイトでは、宿の日にあわせた予約サイト連携企画として、外部の宿泊予約サイト、旅行予約サイト、旅行会社等へのリンク、バナー、キャンペーン情報等を掲載する場合があります。

これらのリンクやバナーをクリックした後に遷移する外部サイトにおいて行われる予約、会員登録、決済、問い合わせ、その他の手続きについては、各外部サイトの運営者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件に従って行われます。

当連合会およびキャンペーン事務局は、外部予約サイトで行われる予約内容、宿泊人数、決済情報、予約者情報、会員情報等を、原則として取得しません。

4．個人情報の利用目的

当連合会は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• キャッシュバックキャンペーンその他「宿の日」関連キャンペーンの応募受付、応募状況の確認、抽選、当選連絡のため
• キャンペーン当選者の確認のため
• 宿泊事実、宿泊施設名、宿泊日、宿泊費、領収書内容等の確認のため
• 対象施設、対象期間、応募条件等を満たしているか確認するため
• キャッシュバック金額の確認、振込先口座情報の確認、振込手続きおよび振込完了確認のため
• キャンペーンに関するお問い合わせへの対応、応募者または当選者への必要な連絡のため
• 不正応募、重複応募、なりすまし、虚偽申請その他不適切な応募の確認および防止のため
• 投稿内容、指定ハッシュタグ、公式アカウントのフォロー状況等、キャンペーン応募条件の確認のため
• ご投稿いただいた内容を、宿の日公式Instagram、公式サイト、関連する広報物等で紹介するため
• 「宿の日」公式サイトの運営、管理、保守、セキュリティ確保、不具合対応のため
• Cookie、アクセスログ等を利用したサイトの利用状況の把握、アクセス解析、表示改善、利便性向上のため
• 法令または行政機関等からの要請に対応するため
• その他、上記の利用目的に付随する目的のため

ただし、キャッシュバックキャンペーンの当選手続きにおいて取得する領収書画像、振込先口座情報その他振込手続きに必要な情報は、当選確認、宿泊確認、領収書確認、振込手続き、お問い合わせ対応、不正応募防止その他これらに付随する目的の範囲で利用し、これらと関係のない広報活動、広告配信等の目的には利用しません。

5．キャッシュバックキャンペーンにおける個人情報の取扱い

「8月10日 宿の日記念 キャッシュバックキャンペーン」その他宿の日に関連するキャンペーンでは、応募時点では、Instagram投稿、指定ハッシュタグ、公式アカウントのフォロー状況等を確認する場合があります。

当選された方には、宿の日公式Instagramアカウント等を通じてご連絡し、当選後の確認手続きとして、専用フォーム等により、当選確認、宿泊確認、領収書確認およびキャッシュバックの振込手続きに必要な最小限の情報をご提出いただく場合があります。

当選後の確認手続きにおいて取得する情報は、本プライバシーポリシー「2．取得する個人情報」の「B．当選後の確認手続きで取得する情報」に定める範囲とします。ご提出いただいた情報は、当選確認、領収書確認、宿泊確認、振込手続き、お問い合わせ対応、不正応募防止の目的で利用します。

投稿者ご本人が参加した宿泊体験であれば、投稿者と宿泊代金の支払者がご家族・同行者間で異なる場合も対象となります。キャッシュバックの振込先には、宿泊代金を支払った方の本人名義口座をご入力ください。対象施設、宿泊日、支払額または名義等の確認が必要な場合は、キャンペーン事務局よりご連絡する場合があります。同一の領収書等を複数の当選手続きに使用することはできません。領収書を紛失された場合、または領収書内容を確認できない場合、宿泊確認ができないため、当選またはキャッシュバックの対象外となる場合があります。

当連合会およびキャンペーン事務局は、キャッシュバックキャンペーンの運営に必要な範囲を超えて、住所、宿泊人数、本人確認書類、マイナンバー、クレジットカード情報、宿泊予約サイトにおける予約情報・会員情報・決済情報等を取得しないよう努めます。

6．全旅連加盟施設の確認について

キャッシュバックキャンペーンの対象は、日本国内の全旅連加盟施設への宿泊です。ただし、当連合会およびキャンペーン事務局では、全国すべての加盟施設について、個別の問い合わせに対して加盟状況を確認・回答することができない場合があります。

宿泊予定または宿泊済みの施設が全旅連加盟施設であるかどうかは、応募者ご自身で宿泊施設へ直接ご確認ください。当選後、必要に応じて、宿泊施設へ宿泊履歴、領収書内容、加盟状況等の確認を行う場合があります。確認の結果、対象条件を満たさない場合は、当選またはキャッシュバックの対象外となる場合があります。

7．投稿内容の利用について

「宿の日」に関連してInstagram等にご投稿いただいた内容は、宿の日公式Instagram、公式サイト、当連合会または関係団体の広報物、印刷物、動画、イベント資料、その他広報活動において紹介させていただく場合があります。紹介にあたっては、以下の情報を掲載または利用する場合があります。

1. 投稿画像
2. 投稿動画
3. 投稿本文
4. Instagramアカウント名
5. ハッシュタグ
6. 宿泊先や旅の内容に関する投稿情報

投稿内容の紹介にあたっては、キャンペーンおよび「宿の日」の広報目的の範囲内で利用します。応募者または投稿者の名誉、信用、プライバシーに配慮し、不適切な形で利用しないよう努めます。

8．個人情報の第三者提供

当連合会は、法令に定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合には、必要な範囲で個人情報を提供または共有する場合があります。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要がある場合
5. 国、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
6. キャッシュバックの振込手続きに必要な範囲で、金融機関に情報を提供する場合
7. 宿泊確認、領収書確認、加盟状況確認等に必要な範囲で、宿泊施設または関係団体に確認を行う場合
8. 不正応募、虚偽申請、なりすまし、重複応募等の確認または防止のために必要な場合

9．個人情報の取扱いの委託

当連合会は、「宿の日」公式サイトおよび関連キャンペーンの運営、事務局業務、システム管理、問い合わせ対応、抽選、当選連絡、領収書確認、振込手続き、広報制作、アクセス解析その他必要な業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。この場合、当連合会は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

本キャンペーンにおいては、当連合会から委託を受けた株式会社信龍努デザイン事務所が、キャンペーン事務局として、当選連絡、領収書確認、振込情報の確認、キャッシュバック手続き、お問い合わせ対応等を行う場合があります。

10．個人情報の管理

当連合会は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失、目的外利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。キャンペーン事務局および委託先においても、個人情報を適切に管理するため、以下のような管理に努めます。

1. 個人情報を取り扱う担当者を必要最小限に限定すること
2. Googleフォーム、スプレッドシート、ファイル管理システム等の閲覧権限を必要最小限にすること
3. 振込情報、領収書画像等を適切に保管すること
4. 個人情報を不要に個人メール、個人端末、外部記録媒体等へ保存しないこと
5. 個人情報を含むデータの共有範囲を必要最小限にすること
6. 保管期限を定め、不要となった個人情報を適切な方法で削除または廃棄すること
7. 個人情報の漏えい、紛失等が発生しないよう、適切な管理体制を整えること

11．個人情報の漏えい等が発生した場合

当連合会およびキャンペーン事務局は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等が発生した場合、またはそのおそれがある場合には、事実関係を確認のうえ、法令に従い、必要に応じて本人への通知、個人情報保護委員会等への報告、再発防止策の実施その他必要な対応を行います。

12．個人情報の保存期間

当連合会は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上必要な保存期間に限り保管します。キャッシュバックキャンペーンにおいて取得した当選者情報、領収書画像、振込先口座情報等は、抽選、当選確認、領収書確認、振込手続き、お問い合わせ対応、会計処理、事後確認等に必要な期間保管した後、適切な方法により削除または廃棄します。

13．保有個人データの開示、訂正、利用停止等

本人から、当連合会が保有する自己の個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。開示等の請求を希望される場合は、本プライバシーポリシー末尾の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。また、請求への対応にあたり、本人確認書類の提示をお願いする場合があります。

14．Cookie等の利用について

「宿の日」公式サイトでは、利用者の利便性向上、サイトの閲覧状況の把握、アクセス解析、サイト改善等のため、Cookieその他類似の技術を利用する場合があります。Cookieによって取得した情報のみでは、特定の個人を識別することはできません。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限または拒否することができます。ただし、Cookieの利用を制限または拒否した場合、サイトの一部機能が利用できない場合があります。

15．アクセス解析ツールについて

「宿の日」公式サイトでは、アクセス状況を把握し、サイトの改善や利便性向上を図るため、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用します。Google AnalyticsはCookie等を利用して、閲覧ページ、利用端末・ブラウザ、参照元、サイト内での操作等の利用状況を収集します。Google Analyticsによって収集される情報のみで、当連合会が利用者個人を直接特定することはありません。

収集された情報はGoogleの定める規定に基づいて管理されます。GoogleがGoogleのサービスを使用するサイトから収集した情報を利用する方法については、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。利用者はブラウザの設定によりCookieの利用を制限または拒否できます。

16．Googleフォーム等の外部サービスの利用について

「宿の日」関連キャンペーンにおいて、当選者情報の入力、領収書画像の提出、振込先情報の提出、お問い合わせ受付等のために、Googleフォームその他外部サービスを利用する場合があります。これらの外部サービスを利用する場合、入力された情報は、当連合会、キャンペーン事務局および当該外部サービスの提供事業者が定める条件に従って取り扱われる場合があります。当連合会およびキャンペーン事務局は、外部サービスの利用にあたり、個人情報の取扱いに配慮し、必要な範囲で適切な管理を行います。

17．Instagramその他SNSの利用について

「宿の日」に関連するキャンペーンでは、Instagramその他SNSを利用する場合があります。Instagramに投稿された内容、アカウント名、ハッシュタグ、投稿日時等は、応募確認、当選確認、投稿紹介、広報活動等の目的で確認または利用する場合があります。

本キャンペーンは、InstagramまたはMeta社が支援、承認、提供、協賛、運営、後援するものではありません。Instagramの仕様変更、不具合、通信環境、アカウント設定、投稿削除、ハッシュタグの反映遅延等により応募が確認できない場合、当連合会およびキャンペーン事務局では責任を負いかねます。

18．なりすましアカウント等への注意

「宿の日」公式アカウントまたはキャンペーン事務局を装ったなりすましアカウント、偽DM、偽サイト、偽フォーム等にご注意ください。当選連絡は、宿の日公式Instagramアカウントまたは当連合会およびキャンペーン事務局が指定する方法により行います。当連合会およびキャンペーン事務局が、キャンペーン当選手続きにおいて、クレジットカード情報の入力をお願いすることはありません。不審なDM、URL、フォーム等を受け取った場合は、入力や返信を行わず、公式サイトまたはお問い合わせ窓口よりご確認ください。

19．未成年者の個人情報について

未成年の方が「宿の日」公式サイト、キャンペーン、問い合わせフォーム等を利用する場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえでご利用ください。当連合会は、未成年者の個人情報についても、本プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

20．本プライバシーポリシーの改定

当連合会は、法令の改正、社会情勢の変化、事業内容の変更、キャンペーン内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、「宿の日」公式サイトまたは当連合会のウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、必要に応じて、公式サイト上での掲示その他適切な方法によりお知らせします。

21．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除、利用停止等のご請求は、下記までご連絡ください。

宿の日キャンペーンに関するお問い合わせについては、当連合会の管理のもと、キャンペーン事務局である株式会社信龍努デザイン事務所または委託先事業者よりご連絡またはご回答する場合があります。

制定日：2026年7月24日
最終改定日：2026年7月24日
全国旅館ホテル生活衛生同業組合連合会

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